Řešení již vzniklých problémů a poruch:

• oprava nefunkčních počítačů a periferií, reinstalace Windows nebo jiného operačního systému, oprava problému nabíhání, servis notebooků,
• vyřízení záruční opravy u výrobce nebo autorizovaného servisu včetně zálohy dat z pevných disků (záruční servisy obvykle obnoví disk do továrního nastavení a přepíšou jeho obsah i s daty),
• diagnostika a odstranění poruch znepříjemňujících práci („mrznutí“ počítače, resetování, chybová hlášení…),
• odvirování počítače, odstranění adware, spyware, ochrana před spamem, obnova ztracených nebo smazaných dat (i z havarovaných) disků nebo jiných datových nosičů jako flash disky, SD karty…
• odblokování zaheslovaných účtů (odstranění hesla), zjištění zapomenutého hesla, zpřístupnění chráněných dat,
• pomoc při aktivaci operačního systému Windows nebo nefunkčního Product Key,
• zprovoznění nefungující nebo špatně fungující počítačové sítě a prostředků v síti sdílených,
• odstranění nekompaktability komponent nebo software
• výměna mechanických pevných disků za SSD včetně přenesení kompletního obsahu disku tak, že operační systém nepozná výměnu disku, pouze běží mnohem rychleji (není nutná reinstalace operačního systému a aplikací), výměna je možná pro všechny typy počítačů (stolní PC, notebooky i servery),

Předcházení poruchám počítače a chybnému běhu programu (profylaxe):

• kontrola hardware (technického vybavení počítače), údržba pro bezproblémový chod a dlouhou životnost,
• kontrola software (programového vybavení a jeho verzí) – konfigurace operačního systému a provozovaných aplikací, update, vzdálená správa jednotlivých prostředků i celých systémů, pravidelné antivirové a bezpečnostní penetrační kontroly, správná instalace zakoupeného programu (operačního systému) nebo upgrade, jehož konfigurace je příliš obtížná, nastavení uživatelských aplikací, Microsoft Office,…
• správa počítačových sítí (Novell, Microsoft Windows, Linux), zabezpečení dat (ochrana proti zcizení i zneužití dat, předcházení možnosti ztráty dat způsobené havárií, úmyslným i neúmyslným smazáním), připojení a zabezpečení počítačových sítí k Internetu i propojení sítí přes potencionálně rizikové nosiče, zabezpečení mailu, ochrana před nevyžádanou poštou – SPAMem, viry i dnes rozšířeným SpyWare, AdWare i RansomWare

Vzdálený přístup a nastavení nebo oprava vašeho PC. Aniž byste museli s počítačem jezdit do servisu, dokážeme vám pomoci s jeho opravou, nastavením, připojením periferií nebo odstraněním celé řady problémů. Ke vzdálenému počítači používáme TeamViewer, kdy máte naše připojení plně pod kontrolou a můžete sledovat, co se právě na vašem PC provádí. Potřebujete-li vzdálený zásah, kontaktujte nás.

Konzultace a školení:

poradenství při nákupu techniky nebo při volbě řešení IT technologií,
soudní a znalecké posudky v odvětví výpočetní technika – kybernetika,
konzultace nebo školení k funkci počítače, operačního systému a aplikací (u Vás, na Vašem počítači a ve Vámi zvolenou dobu).